Cara Menghapus Akun
Panduan lengkap untuk menghapus akun Dompet Usaha Pro dan semua data terkait secara permanen.
Langkah-Langkah Penghapusan Akun
1
Buka Aplikasi Dompet Usaha Pro
Login ke akun Anda menggunakan email dan password atau Google Sign-In.
2
Buka Menu Pengaturan
Klik ikon menu di sidebar, lalu pilih "Pengaturan".
3
Pilih "Akun"
Di halaman Pengaturan, klik tab "Akun" untuk melihat opsi manajemen akun.
4
Klik "Hapus Akun"
Scroll ke bagian bawah dan klik tombol "Hapus Akun".
5
Konfirmasi Penghapusan
Masukkan password Anda untuk konfirmasi, lalu klik "Hapus Akun Saya".
Data yang Akan Dihapus
Dihapus Permanen
- • Profil pengguna (nama, email, foto)
- • Semua Cabang Usaha yang Anda miliki
- • Data transaksi penjualan & pembelian
- • Data produk, stok, dan resep
- • Data karyawan dan absensi
- • Laporan keuangan
- • Sisa kredit PAYG (tidak dapat dikembalikan)
Periode Retensi
- • 30 Hari - Backup tersimpan untuk pemulihan darurat
- • Setelah 30 Hari - Semua data dihapus permanen dari server
- • Data pembayaran di Midtrans mengikuti kebijakan Midtrans
Peringatan Penting
- • Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
- • Pastikan Anda telah mengekspor data penting sebelum menghapus akun.
- • Sisa kredit PAYG tidak dapat dikembalikan atau diuangkan.
- • Jika Anda adalah Owner, semua Cabang Usaha Anda juga akan dihapus.
Butuh Bantuan?
Jika Anda mengalami kesulitan menghapus akun melalui aplikasi, Anda dapat menghubungi tim support kami:
Email: support@dompetusahapro.com
Subject: Permintaan Penghapusan Akun - [Email Terdaftar Anda]
Terakhir diperbarui: Februari 2026